I. Mô tả công việc
– Thực hiện các công việc CSKH: tư vấn, bán hàng các kênh bán sỉ – lẻ online.
– Tiếp nhận thông tin, công việc của cấp trên và các phòng ban, từ đó đưa ra kế hoạch làm việc ngắn hạn – dài hạn cho bộ phận Chăm sóc khách hàng
– Quản lý, giảm sát, hỗ trợ công việc cho đội ngũ nhân viên.
– Quản lý hệ thống lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng
– Đề xuất và phát triển các kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng mới, xây dựng và phát triển bộ phận CSKH
– Thực hiện các báo cáo và lập kế hoạch làm định kỳ.
II. Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
– Có kinh nghiệm ở vị trí liên quan đến sale/CSKH, bán các sản phẩm hữu hình là một lợi thế.
– Có kinh nghiệp trong việc quản lí đội nhóm, lập báo cáo
III. Quyền lợi
– Lương cơ bản theo năng lực, từ 6,000,000-8,000,000 + Phụ cấp + thưởng theo doanh số CSKH
– Được đào tạo và hướng dẫn về quy trình làm việc, sử dụng các công cụ làm việc trên Website, Facebook, KiotViet, Omicall,…
– Trở thành quản lý/trưởng nhóm CSKH theo năng lực
– Tham gia teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty
– Tham gia đầy đủ các bảo hiểm theo quy định của pháp luật và các chế độ phúc lợi khác của công ty – Thành viên của dự án khởi nghiệp với nhiều thách thức, cơ hội học hỏi để trở thành quản lý và phát triển cùng dự án. (Dự án về sản phẩm, dịch vụ và ứng dụng điện thoại dành cho người sử dụng ô tô)
IV. Thời gian làm việc
Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (Thứ 7: làm việc 2 ngày; nghỉ 2 ngày mỗi tháng)
- Buổi sáng: 8h00-12h00
- Buổi chiều: 13h30-17h30
- Nghỉ trưa: 1 tiếng 30 phút
Địa điểm làm việc: Tại trụ sở chính số 142 Đ. Số 2, KDC Vạn Phúc City, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
V. Cách thức ứng tuyển
Gửi CV về email: trangbth@vihatgroup.com
Số điện thoại liên hệ: 0969369099 (Ms. Trang Bùi – HR)
Website: vihat.vn/ vihatgroup.com
Fanpage: https://www.facebook.com/vihat.vn
